Política de privacidad
1win se toma muy en serio los datos personales de los jugadores argentinos y su seguridad. Con este fin, la empresa ha desarrollado una política de privacidad que garantiza la recopilación, el procesamiento, el uso y el almacenamiento legítimos y seguros de la información confidencial de los jugadores. Todos los jugadores que utilicen los servicios de 1win deben leer y aceptar esta política.
La empresa revisa periódicamente este documento y realiza cambios en las normas. 1win notificará a cada jugador dichos cambios por adelantado por correo electrónico. Para evitar disputas entre las partes, se recomienda a los usuarios que visiten periódicamente la sección correspondiente del sitio web y comprueben si hay actualizaciones.
Recopilación de datos personales
1win recopila diferentes tipos de datos de los usuarios argentinos. Esto es necesario por motivos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente. A continuación se detallan los datos que se recopilan.
| Tipo de datos | Cuando se recopila | Ejemplos |
|---|---|---|
| Detalles del registro | Cuando el usuario crea un perfil | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento |
| Documentos de verificación | Cuando el jugador pasa por el proceso de verificación | Pasaporte, permiso de conducir, facturas de servicios públicos. |
| Información financiera | Durante las transacciones | Detalles del método de pago, historial de transacciones en ARS |
| Datos técnicos | Al utilizar el sitio web o la aplicación móvil | Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador |
| Datos de comportamiento | Durante la actividad del usuario | Patrones de apuestas, preferencias de juego, uso del sitio web |
Fines del uso de datos
1win solo utiliza datos confidenciales de jugadores argentinos cuando es coherente con los objetivos de la política. Por ejemplo:
- Proporcionar un acceso completo y sin interrupciones a los servicios.
- Seleccionar a los nuevos jugadores para verificar que cumplan con las normas de la empresa.
- Gestionar las solicitudes de los jugadores y procesar las transacciones.
- Para facilitar la comunicación entre los jugadores y el departamento de asistencia técnica.
- Analizar y mejorar el rendimiento del sitio web y las aplicaciones.
- Desarrollar una estrategia de marketing eficaz.
- Para minimizar los riesgos de fraude, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Supervisar el juego de los usuarios de acuerdo con los principios del juego responsable.
Herramientas adicionales
Casino 1win utiliza cookies y otros métodos de seguimiento para que el sitio web funcione correctamente. Esto ayuda a la empresa a comprender cómo utilizan el sitio los usuarios y a hacerlo más cómodo. Las cookies ayudan a 1win de las siguientes maneras:
- Almacena la información de inicio de sesión para que no tengas que introducir constantemente tu nombre de usuario y contraseña.
- Recuerda tu idioma y otros ajustes personalizables del sitio o la aplicación.
- Analiza qué páginas son populares y cuáles no lo son.
- Selecciona juegos y ofertas que te pueden gustar.
- Protege tu cuenta contra piratería informática.
Intercambio de datos
1win comparte algunos datos de los usuarios con sus socios para que el sitio web funcione correctamente. Sin embargo, la empresa no vende estos datos y verifica que los terceros cumplan con todas las normas de seguridad.
| Categoría | Tipo de información | Finalidad del intercambio |
|---|---|---|
| Sistemas de pago | Nombre de usuario y detalles de la transacción | Procesar depósitos y retiradas |
| Autoridades reguladoras | Documentos de verificación e historial de transacciones | Cumplimiento de los requisitos legales |
| Proveedores de servicios externos | Datos técnicos y direcciones IP | Garantizar el funcionamiento del sitio web. |
| Organismos encargados de hacer cumplir la ley | Datos de registro e historial de actividad | Cumplir con las solicitudes judiciales o legales. |
| Socios de marketing | Información de contacto del usuario | Enviar materiales promocionales con el consentimiento del usuario. |
Derechos de los usuarios y control de datos
Los jugadores de 1win tienen ciertos derechos con respecto a su información personal. Si necesita cambiar algo o conocer sus datos, puede hacerlo a través del servicio de atención al cliente o de la configuración de la cuenta. Esto es lo que puede hacer:
- Ver tus datos: Ve a la configuración y consulta toda la información sobre ti.
- Corregir errores: actualiza tu perfil tú mismo o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
- Elimina los datos: si lo deseas, puedes solicitar que se elimine tu cuenta.
- Para darse de baja de los boletines informativos: simplemente haga clic en «darse de baja» en el correo electrónico o cambie la configuración.
- Revocar el consentimiento: tiene derecho a prohibir el tratamiento de sus datos;
- Descargar una copia: Obtenga un archivo PDF con toda su información.
Medidas de almacenamiento y seguridad de datos
1win se toma muy en serio la protección de la información de los jugadores argentinos. En 2026, la empresa incluso implementó el cifrado cuántico. Veamos cómo protege 1win tus datos y cuánto tiempo los almacena:
| Medida de seguridad | Descripción | Periodo de conservación de datos |
|---|---|---|
| Cifrado de datos | Protocolo SSL de 256 bits y cifrado cuántico | Permanente durante el almacenamiento |
| Servidores seguros | 15 servidores con cortafuegos en 5 centros de datos | Datos de la cuenta: 7 años |
| Auditorías de seguridad | Inspecciones cada 3 meses por parte de auditores externos | Datos financieros: 10 años |
| Sistemas de detección de intrusiones | Supervisión 24/7 con bloqueo automático de amenazas | Historial de apuestas: 5 años |
| Acceso restringido | Acceso concedido a 12 empleados con verificación biométrica | Datos técnicos: 2 años |
| Eliminación de cuentas inactivas | Eliminación automática tras 3 años de inactividad | Datos de marketing: 1 año |
