Política de privacidad

1win se toma muy en serio los datos personales de los jugadores argentinos y su seguridad. Con este fin, la empresa ha desarrollado una política de privacidad que garantiza la recopilación, el procesamiento, el uso y el almacenamiento legítimos y seguros de la información confidencial de los jugadores. Todos los jugadores que utilicen los servicios de 1win deben leer y aceptar esta política.

La empresa revisa periódicamente este documento y realiza cambios en las normas. 1win notificará a cada jugador dichos cambios por adelantado por correo electrónico. Para evitar disputas entre las partes, se recomienda a los usuarios que visiten periódicamente la sección correspondiente del sitio web y comprueben si hay actualizaciones.

Recopilación de datos personales

1win recopila diferentes tipos de datos de los usuarios argentinos. Esto es necesario por motivos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente. A continuación se detallan los datos que se recopilan.

Tipo de datosCuando se recopilaEjemplos
Detalles del registroCuando el usuario crea un perfilNombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
Documentos de verificaciónCuando el jugador pasa por el proceso de verificaciónPasaporte, permiso de conducir, facturas de servicios públicos.
Información financieraDurante las transaccionesDetalles del método de pago, historial de transacciones en ARS
Datos técnicosAl utilizar el sitio web o la aplicación móvilDirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador
Datos de comportamientoDurante la actividad del usuarioPatrones de apuestas, preferencias de juego, uso del sitio web

Fines del uso de datos

1win solo utiliza datos confidenciales de jugadores argentinos cuando es coherente con los objetivos de la política. Por ejemplo:

  • Proporcionar un acceso completo y sin interrupciones a los servicios.
  • Seleccionar a los nuevos jugadores para verificar que cumplan con las normas de la empresa.
  • Gestionar las solicitudes de los jugadores y procesar las transacciones.
  • Para facilitar la comunicación entre los jugadores y el departamento de asistencia técnica.
  • Analizar y mejorar el rendimiento del sitio web y las aplicaciones.
  • Desarrollar una estrategia de marketing eficaz.
  • Para minimizar los riesgos de fraude, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
  • Supervisar el juego de los usuarios de acuerdo con los principios del juego responsable.

Herramientas adicionales

Casino 1win utiliza cookies y otros métodos de seguimiento para que el sitio web funcione correctamente. Esto ayuda a la empresa a comprender cómo utilizan el sitio los usuarios y a hacerlo más cómodo. Las cookies ayudan a 1win de las siguientes maneras:

  • Almacena la información de inicio de sesión para que no tengas que introducir constantemente tu nombre de usuario y contraseña.
  • Recuerda tu idioma y otros ajustes personalizables del sitio o la aplicación.
  • Analiza qué páginas son populares y cuáles no lo son.
  • Selecciona juegos y ofertas que te pueden gustar.
  • Protege tu cuenta contra piratería informática.

Intercambio de datos

1win comparte algunos datos de los usuarios con sus socios para que el sitio web funcione correctamente. Sin embargo, la empresa no vende estos datos y verifica que los terceros cumplan con todas las normas de seguridad.

CategoríaTipo de informaciónFinalidad del intercambio
Sistemas de pagoNombre de usuario y detalles de la transacciónProcesar depósitos y retiradas
Autoridades reguladorasDocumentos de verificación e historial de transaccionesCumplimiento de los requisitos legales
Proveedores de servicios externosDatos técnicos y direcciones IPGarantizar el funcionamiento del sitio web.
Organismos encargados de hacer cumplir la leyDatos de registro e historial de actividadCumplir con las solicitudes judiciales o legales.
Socios de marketingInformación de contacto del usuarioEnviar materiales promocionales con el consentimiento del usuario.

Derechos de los usuarios y control de datos

Los jugadores de 1win tienen ciertos derechos con respecto a su información personal. Si necesita cambiar algo o conocer sus datos, puede hacerlo a través del servicio de atención al cliente o de la configuración de la cuenta. Esto es lo que puede hacer:

  • Ver tus datos: Ve a la configuración y consulta toda la información sobre ti.
  • Corregir errores: actualiza tu perfil tú mismo o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
  • Elimina los datos: si lo deseas, puedes solicitar que se elimine tu cuenta.
  • Para darse de baja de los boletines informativos: simplemente haga clic en «darse de baja» en el correo electrónico o cambie la configuración.
  • Revocar el consentimiento: tiene derecho a prohibir el tratamiento de sus datos;
  • Descargar una copia: Obtenga un archivo PDF con toda su información.

Medidas de almacenamiento y seguridad de datos

1win se toma muy en serio la protección de la información de los jugadores argentinos. En 2026, la empresa incluso implementó el cifrado cuántico. Veamos cómo protege 1win tus datos y cuánto tiempo los almacena:

Medida de seguridadDescripciónPeriodo de conservación de datos
Cifrado de datosProtocolo SSL de 256 bits y cifrado cuánticoPermanente durante el almacenamiento
Servidores seguros15 servidores con cortafuegos en 5 centros de datosDatos de la cuenta: 7 años
Auditorías de seguridadInspecciones cada 3 meses por parte de auditores externosDatos financieros: 10 años
Sistemas de detección de intrusionesSupervisión 24/7 con bloqueo automático de amenazasHistorial de apuestas: 5 años
Acceso restringidoAcceso concedido a 12 empleados con verificación biométricaDatos técnicos: 2 años
Eliminación de cuentas inactivasEliminación automática tras 3 años de inactividadDatos de marketing: 1 año